Información del envío

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La siguiente información de envío es únicamente valida para toda la "República Mexicana".

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
El costo de envío puede variar y puedes verlo en la sección INFO. DEL ENVÍO ► del artículo de tu interés.
Recuerda que también muchos de nuestros artículos incluyen "Envío Gratis".

¿EN QUE TIEMPO SE ENVÍA MI PEDIDO?
Tenemos 3-6 días hábiles para procesar tu pedido y enviarlo.

¿EN QUE TIEMPO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
El tiempo de entrega a México es alrededor de 15-20 días hábiles, (aplica en ropa, gorr@s, mochilas, fundas para celular, entro otros).
En el caso de calcetines y parches el tiempo de entrega a México es alrededor de 20-30 días hábiles.
Debes tener en cuenta que los horarios internacionales pueden variar y algunas veces tu pedido puede demorar. Leer más acerca de la protección al comprador.

¿POR QUÉ EL TIEMPO DE ENTREGA ES DE 15-20 & 20-30 DÍAS HÁBILES?
Nuestro núcleo principal se encuentra en Hong Kong, nuestros proveedores alienígenas diseñan, elaboran y envían los productos intergalacticos desde China a México.
Recuerda que ofrecemos varios artículos con "envío gratis", para cuidar de tu economía, por ello nuestros tiempos de entrega varían.

¿PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Una vez que enviamos tu pedido recibirás un correo electrónico con el "número de seguimiento" y las instrucciones para rastrear tu pedido.
Es posible que tus artículos se envíen en paquetes separados... no te preocupes, si es así te enviaremos los "números de seguimiento" por cada artículo sin costo extra.

COSTOS DE ADUANA, IMPUESTOS, ETC...
No somos responsables por costos relacionados de aduana, impuestos, costos postales, o cualquier otro coste asociado al IVA.

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, ¿QUÉ DEBO HACER?
Nunca hemos tenido problemas con la gestión de los paquetes enviados, pero si así lo fuera nos haremos cargo.
- Contáctenos mediante E-mail: support@alienflow.com e investigaremos el estatus de su envió.